「カービーＧ7」は簡単に使いこなせますか？
	はい、簡単に使いこなせます。「カービーＧ7」は納品時に、使用される方々に使い方のご説明をさせて頂きます。わかりやすい日本語の取扱説明書をご用意しております。また、お電話頂ければ、不明な点についてご説明致します。
	「カービーＧ7」のブラシはとても強そうですがカーペットは痛みませんか？
	痛みません。カーペットを掃除したときにかなりカーペットの遊毛が取れる場合がありますが、決して「カービーＧ7」がむしりとっているのではなく、あくまでも遊毛や弱ってしまった毛を取っているのです。 「カービーＧ7」はカーペットの中に入り込んでしまった砂やホコリをしっかり取ることによってカーペットの寿命を2倍以上に持たせます。また、「カービーＧ7」は、畳や布団、マットレスの掃除にも最適です。
	「カービーＧ7」のメンテナンス（修理）体制はしっかりしていますか。
	はい、万全を期しています。現在本社ビル地下に修理センターを設け、瞬時に修理できる体制で臨んでいます。但し「カービーＧ7」の故障は非常に少なく、修理依頼はほとんどありません。 保証期間は業務用として御使用の場合は２年間。 一般家庭用として御使用の場合は１０年間。 （一般家庭のみでご使用する以外は全て業務用と致します） また、「カービーＧ7」は昨年１年間で世界７０カ国1,000オフィス以上の正規代理店が１００万台販売致しました。米国本社より修理情報とパーツは、全て当社で十分に保持しておりますのでご安心下さい。
	「カービーＧ7」はどのような場所で使われていますか。
	現在「カービーＧ7」は、業務用としてはオフィス、ホテル、宴会場、結婚式場などで、幅広く使用されております。また数多くの一般家庭用でもご愛用を頂いております。 清掃業者やビルメンテナンス会社にも多くのユーザーを持ち、その清掃能力の高さはプロも認めております。

■　 故障かな？と思ったら―――次の点を確認して下さい。

「Kirby G7」がスイッチを入れても全く作動しない場合
	フィルターバッグとホースまたはパワーノズルは正しく取り付けられていますか？
	｢Kirby G7」には２カ所に安全装置が装備されており、フィルターバッグとホースもしくはパワーノズルが取り付けられていないと電源が入らない構造となっております。 　 電源をオンにしても「Kirby G6」が作動しない場合、ほとんどが取り付けが不完全であること（特に布フィルターバッグが正しくセットされていない）が原因です。
※	上記の点を確認しても機械が作動しない場合はお求めになった販売店にご連絡下さい。
「Kirby G7」のモーター回転音は聞こえるがホコリを吸引しない
	カービー専用フィルターバッグの集塵容量を超えても、フィルターを交換せず更に吸引を続けるとノズル部分で「つまり」が起こることがあります。 この場合は、フィルターバッグ接続口から「つまり」の原因となるホコリをかき出す必要があります。
※	ミクロンマジックHEPAフィルター(またはミクロンマジックフィルター)は、ゴミがフィルターに記入された青い(または黒い)ラインまで来たら必ず交換するようにしましょう。 それ以上吸い続けますと吸引力が低下し、掃除の効果が得られないばかりか、ゴミが逆戻りし上記の「つまり」が起こる原因になります。 「つまり」が起こると空気の流れが極端に減少または遮断された状態になりますが、モーターの回転数自体は変化しないので、 モーターにかかる負担が過剰に大きくなり、モーター部の深刻な故障の原因となることもあります。

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